Ydych chi wedi rhoi cynnig ar yr holl ddolenni ar y chwith? Mae’n bosibl y bydd yr wybodaeth sydd ar y daflen Cwestiynau Cyffredin yn eich helpu i ddatrys eich problem yn gynt nag anfon e-bost, oherwydd gall ymateb technegol manwl gymryd hyd at 2 ddiwrnod gwaith.

Os felly, defnyddiwch y templed isod i anfon eich e-bost at y tîm cymorth a fydd yn ymchwilio i’ch ymholiad ac yn ymateb o fewn 2 ddiwrnod gwaith.

Rhowch gymaint o wybodaeth berthnasol ag y gallwch gan y bydd hyn yn ein galluogi i ddelio â’ch ymholiad yn gyflym ac yn effeithiol.

Os gallwch chi, dylech chi gynnwys y canlynol:

* Fersiwn eich porwr.
* System Weithredu.
* Enw Defnyddiwr.

Rhowch y cyfeiriad e-bost rydych chi wedi cofrestru ag ef neu dewiswch un arall os nad oes gennych chi gyfrif.

Os na fyddwch yn rhoi cyfeiriad e-bost dilys, ni fyddwn yn gallu cysylltu â chi.